Гарантія 30 днів на взуття

Відео: Центр Взуття відстій, лохотрон.Бедние покупці!

При виборі і експлуатації взуття Вам необхідно пам`ятати декілька правил:

1.Необходімо правильно підбирати взуття за розміром і повноті з урахуванням індивідуальних особливостей стопи. При виборі звертайте увагу на призначення взуття (робоча, прогулянкова, святкова, спортивна і т.д.).

Гарантія 30 днів на взуття Найкращим захистом від неякісної продукції є гарантійні зобов`язання виробника, коли йому самому стає не вигідно випускати свідомо «бракований» товар. «А як же сертифікат або декларація відповідності?» - скажете ви. Сертифікація - це процес необхідний, зокрема, що стосується продукції для дітей. Однак наявність сертифіката або декларації відповідності не дає вам стовідсоткової гарантії того, що куплена пара дитячого взуття не спаде на непридатність після декількох днів шкарпетки.

А хто може дати таку гарантію? Так за великим рахунком ніхто! Ви думаєте, що взуттєві магазини, що працюють під гаслом «60 днів гарантії» або «30 днів без проблем» надають такі програми лояльності тільки на благо покупців? Помиляєтеся! В першу чергу, це маркетинговий хід, мовляв «ми впевнені в якості продукції, що продається, тому даємо гарантію!». А по-друге, встановлюючи термін гарантії на взуття, виробники взуття тим самим захищають себе від серйозних витрат в майбутньому. Здавалося б це звучить безглуздо, але факт на обличчя:

2. Ви можете зажадати виправлення недоліків, заміни або повернення дитячого взуття (і взуття взагалі) на підставі договору купівлі-продажу. При покупці взуття такий документ видається в обов`язковому порядку (якщо ви купуєте не де-небудь за рогом), на ньому буде стояти ваш підпис, як факт того, що ви ознайомлені з умовами та знаєте про гарантійний термін.

У цьому документі вказуються реквізити магазину, підприємства, куди можна звертатися в разі претензій. Однак завжди зберігайте і чек, найчастіше він є прямим доказом придбання товару саме в цьому місці і в цей час. При наявності цих документів ви маєте право пред`являти будь-які вимоги, в іншому випадку ваші вимоги ніхто не розглядатиме.

Тепер перейдемо до статті 19

Продавець, як правило, встановлює гарантію на взуття від 14 до 30 днів.

Обов`язкові гарантійні терміни, що встановлюються законодавцем і дотримуються виробником, обчислюються відповідно до конкретного ГОСТом:

ГОСТ 26167: 2009 «Взуття повсякденне з синтетичних і штучних шкір» - гарантійний термін від 30 до 80 днів;
ГОСТ2063-92 «Взуття спортивне» - 60днів;
ГОСТ 19116 «Взуття модельне» - від 60 до 90 днів;
ГОСТ26165: 2009 «Взуття дитяче» - 30 днів;
ГОСТ 1135-88 «Взуття домашнє і дорожня» - 30-35 днів.

Як повернути взуття продавцеві?

Придбану, але не ношений взуття, яка не підійшла за кольором, фасоном, розміром, комплектації або формі, можна повернути продавцеві, якщо не пройшло двох тижнів з дня купівлі-продажу. При цьому необхідно зберегти упаковку, ярлики виробника і касовий чек.

Якщо ж взуття має недоліки, слід повернути її в магазин, заявляючи такі вимоги:

При поверненні покупцеві грошової суми за взуття, яка опинилася недоброякісної, магазин не утримує частину грошової суми, що відповідає втраті якості взуття за час перебування її у покупця.

Відео: Гарантія на взуття - терміни і умови надання

Магазин має право не приймати претензії щодо якості взуття, якщо Ви носили її не по сезону. Зимовий сезон триватиме з 15 листопада по 15 березня, річний - з 15 травня по 15 вересня, осінній - з 15 вересня по 15 листопада, весняний - з 15 березня по 15 травня.

гарантія якості - якщо ви виявили шлюб в уже ношеного взуття, необхідно підтвердити наявність дефекту за допомогою експертизи. Незалежний фахівець може визначити, чи є шлюб заводським або ж стався з вини покупця, з огляду на неправильну експлуатацію. Ви маєте право на заміну товару, усунення браку або повернення коштів, якщо були виявлені такі дефекти: відклеїти або істершаяся підошва, порушення ниткових швів, що обсипалася фарба. Експертиза триває не більше 20 днів і в разі визнання провини магазину зобов`язує його до поверненню або обміну протягом 10 днів. Якщо продавець відмовляється компенсувати збиток, ви можете звернутися до суду і повернути витрачені гроші не тільки за покупку, але і проведену експертизу.

Випадки необхідності проведення незалежної експертизи

Гарантія 30 днів на взуття Може трапитися так, що клієнт звернувся до продавця зі своєю претензією, наприклад, що при носінні цього зимового взуття в гарантійний період виникли якісь серйозні дефекти. Підприємець же, навпаки може вважати, що винен саме сам покупець. У подібних ситуаціях необхідно відразу ж відправляти цей товар на незалежну експертизу.

Відео: Босоніжки на підборах кольорові grado.Коллекція взуття літо 2014

Незалежна експертиза завжди замовляється саме магазином, їм же вона і повинна бути оплачена. Якщо встановлено, що клієнт сам винен у виникненні даного дефекту, то він повністю відшкодовує витрати магазину на проведення експертизи. Якщо клієнт з якихось причин незадоволений підсумком, то він має абсолютне право оскаржити ці результати в судовому порядку. Відмова магазину виконати вимоги клієнта в такому випадку загрожує штрафними санкціями.

Порядок дій. Пишіть претензію продавцеві з однією з вимог, встановлених ст. 18 Закону. Якщо гарантія не закінчилася, то перевірку якості (експертизу) повинен провести продавець. Якщо гарантії не було або вона закінчилася, то ці дії Ви проводите самостійно. Але в будь-якому випадку почніть з продавця. Можливо продавець, отримавши грамотно складену претензію, задовольнить Ваше вимога добровільно, щоб потім не оплачувати Ваші витрати на проведення експертизи.